Блог | Digital-агентство Метрика
Что делать, если падает вовлеченность: типы контента, которые оживят ваши соцсети

Что делать, если падает вовлеченность: типы контента, которые оживят ваши соцсети

03.06.2024

2024 год в мире SMM ознаменован переизбытком контента. Алгоритмы лент социальных сетей все больше ориентируются на интересы пользователей. Борьба за внимание в этой переполненной информационной среде становится все более ожесточенной. Как же создателям контента выплыть из этого моря постов и видео и быть услышанными?

Просто создавать качественный контент уже недостаточно. Нужно мыслить нестандартно, креативно подходить к делу и использовать все возможности, которые предоставляют платформы.

Важно понимать, что разные стратегии реализовываются в разных социальных сетях. Каждая единица контента - будь то пост, Reels или stories - должна иметь цель. Продавать продукт? Повышать вовлеченность? Рассказывать о компании? Когда цели ясны, а контент продуман, ваш SMM превращается из бездушного «постинга» в качественную работу, которая приносит результат.

Каждая платформа имеет свои особенности и форматы, которые «заходят» аудитории. Не стоит слепо следовать трендам: ориентируйтесь на свою целевую аудиторию и цели коммуникации. Чем больше тестов гипотез вы проведете, тем более эффективным будет результат.

Не все платные инструменты доступны для каждого бизнеса, а бесплатные методы не всегда дают желаемый результат.

Как же в этих условиях построить живое и вовлеченное сообщество вокруг своего бренда? Ответ прост: нужен системный подход к созданию контента, основанный на разнообразии и понимании целей коммуникации.

В этой статье мы откажемся от классической теории типов контента и предложим вам новый подход, основанный на тестировании различных гипотез.

Наша цель - помочь вам создать разнообразный и эффективный контент, который позволит вам выделиться в море информации и достичь своих целей в социальных сетях.

Типы контента

Используете ли вы все типы контента для достижения своих целей в SMM?

В этой статье мы разделим контент на категории по целям, которые он может преследовать и приведем нестандартные примеры реализации каждого типа.

Помните: пропускать первые шаги стратегии и сразу переходить к последним – ошибка, если вы хотите построить долгосрочные отношения с клиентом.

Image 1

Цель: Сделать так, чтобы о вашем бренде говорили вслух. Для этого требуется нестандартный подход: привлеките внимание через уникальные ассоциации с продуктом, запоминающийся продакшен и четкие и мотивирующие призывы к действию (CTA).

Что поможет:

Вирусный контент: создайте контент, который люди захотят делиться. Кратко и ярко изложите ключевые идеи, которые вызовут эмоциональный отклик и желание поделиться с другими.

Коллаборации с другими брендами: найдите бренды с похожими ценностями и вайбом для совместных проектов. Это не только увеличит вашу аудиторию за счёт обмена, но и добавит дополнительную ценность вашему сообществу.

Обзоры от лидеров мнений: сотрудничайте с влиятельными инфлюенсерами в вашей индустрии, которые могут поделиться своим мнением о вашем продукте. Их авторитет и доверие аудитории помогут укрепить позиции вашего бренда на рынке.

Image 1

Цель:заинтересовать аудиторию и стимулировать ее к взаимодействию с вашим брендом.

Важно обеспечить простоту и удобство достижения целей пользователями в ваших социальных сетях. Вся необходимая информация должна быть легкодоступной, чтобы в моменты повышенного интереса пользователи могли без труда узнать о вас больше.

Что поможет:

Игровые механики: используйте игровые элементы для повышения вовлеченности. Они должны быть интуитивно понятными и приносить радость от взаимодействия с вашим брендом.

Юмор и жизненные истории: добавьте юмор и реальные истории, которые найдут отклик у вашей аудитории. Это создаст эмоциональную связь и укрепит доверие к бренду.

Конкурсы: организуйте конкурсы с оригинальными и простыми заданиями, которые будут интересны участникам. Избегайте банальных условий типа «лайкни 3 поста». Чем более творческий и доступный подход, тем больше внимания привлечете.

Image 1 Image 2

Вы уже прошли первые два шага: привлекли внимание аудитории и зажгли искру интереса. Теперь пришло время перейти к самому важному: завоевать доверие, которое подтолкнет пользователей к покупке.

На этом этапе люди уже морально готовы к покупке, но им нужно финальное подтверждение, чтобы сделать шаг дальше.

Что поможет:

Истории реальных людей: поделитесь историями настоящих покупателей, которые уже оценили ваш продукт. Реальные отзывы и эмоциональные истории успеха помогут потенциальным клиентам увидеть ценность вашего предложения.

Команда бренда: представьте свою команду. Люди доверяют людям, поэтому покажите лица и истории сотрудников, которые стоят за качеством и философией вашего бренда.

UGC (User-Generated Content): стимулируйте создание контента пользователями. Отзывы, фотографии с вашим продуктом, истории использования — всё это усиливает доверие и подтверждает социальное одобрение вашего бренда.

Image 1

Теперь пришло время сделать финальный шаг: подтолкнуть пользователей к покупке вашего продукта. Ваша задача — показать, почему именно ваш продукт стоит покупать, и сделать это наиболее заманчивым образом.

Что поможет:

Контент о преимуществах продукта: подчеркните уникальные преимущества вашего продукта. Расскажите о том, как он решает проблемы и улучшает жизнь клиентов, используя факты и отзывы довольных покупателей.

Продукт в действии: демонстрируйте, как ваш продукт работает на практике. Видео, гифки, фотографии с реальными примерами использования помогут потенциальным покупателям представить, как они могут использовать продукт в своей жизни.

Акционный материал: предложите специальные акции, скидки или ограниченные предложения, чтобы стимулировать быстрые покупки. Эксклюзивность и временные рамки создают чувство срочности и могут ускорить решение клиента о покупке.

Image 1

Для долгосрочного успеха важно не только привлечь клиентов, но и удержать их. Построение лояльности и создание сообщества вокруг вашего бренда — ключ к повторным покупкам.

Что поможет:

Контент о лояльности: разработайте программу лояльности, которая вознаграждает клиентов за повторные покупки и активное участие в жизни бренда. Накопительные системы, бонусы и персональные скидки — все это способствует возвращению клиентов.

Индивидуальные рассылки: отправляйте персонализированные предложения и эксклюзивные акции вашим постоянным клиентам. Это показывает вашу заботу и признание их вклада в развитие бренда.

Комьюнити контент: вовлекайте клиентов в общение через социальные сети, форумы и платформы. Обсуждайте продукты, отвечайте на вопросы, делитесь полезной информацией. Станьте надежным советчиком и другом, и ваше сообщество будет расти и поддерживать бренд.

Тренды в контенте 2024

Image 1

Если вы уже выбрали стартовую точку, пришло время усилить ваши идеи с помощью трендов. В нашем арсенале есть проверенные способы систематического увеличения вовлеченности, подчеркивающие экспертность и знания в выбранной теме.

Нишевый контент

В мире социальных сетей существуют множество групп, посвященных специфическим интересам. Одни обучают созданию оригинальных коктейлей и домашнего сыра, другие делятся мастер-классами по вязанию или секретами выращивания растений.

Это ваш шанс выделиться, сосредоточившись на уникальной тематике. Вместо того чтобы публиковать статьи на общие темы, предложите контент, который решает конкретные задачи в вашей нише или помогает пользователям что-то улучшить в их жизни. Например, вы можете рассказать о том, как создать успешный краудфандинговый проект в сфере моды или предложить десять способов организации рабочего пространства для повышения продуктивности.

Интерактивность

Интерактивный контент — это те элементы на вашем сайте или в социальных сетях, которые предлагают пользователям активное участие: от настройки персональных предпочтений в интерактивном меню до участия в анимированных опросах и викторинах. Это не только дольше удерживает внимание аудитории, но и помогает им лучше усвоить информацию о вашем бренде.

Комментарии как форма интерактивности

Комментарии — это прямой канал обратной связи с аудиторией. Они часто появляются, когда контент вызывает сильные эмоции или предоставляет ценную информацию. Важно предоставить удобные инструменты для комментирования, будь то встроенные формы на сайте, интерактивные поля в социальных сетях или возможность обратной связи во время онлайн-трансляций. Таким образом, вы не только получите ценные отзывы, но и создадите сообщество вокруг вашего бренда.

Искренность

Сегодняшний мир ценит контент, который открывает завесу над несовершенствами и трудностями, демонстрируя человечность бренда. Не бойтесь показывать свою аутентичность и эмоции, ведь это создает связь с аудиторией.

Снимайте видео в обстановке, которая отражает реальную жизнь, без излишней постановочности. Пусть ваша речь будет естественной, а одежда — такой, в которой вы чувствуете себя комфортно. Добавляйте к вашим публикациям фотографии из жизни, а не стандартные изображения с фотостоков.

Рассказывайте о своих неудачах, таких как неожиданные финансовые потери или задержки в доставке, и о том, как вы справились с этими проблемами. Это не только укрепит вашу репутацию эксперта, но и покажет, что вы умеете преодолевать трудности.

Живая атмосфера вашего бизнеса может стать вашим уникальным стилем. Будь то атмосфера уютного кафе или семейного магазина — все это помогает передать искренность и уникальность вашего предложения.

В заключение: путь к успеху лежит через постоянные эксперименты и готовность к изменениям. Отслеживайте результаты, анализируйте их и не бойтесь корректировать свой курс — это поможет вам оставаться на вершине.

Хотите узнать больше?

Подпишитесь на наш Telegram-канал, где мы делимся секретами SMM.

Там вы найдете:

  • Полезные советы и лайфхаки
  • Интересные кейсы
  • Анализ актуальных трендов
  • И многое другое!
закажите стратегию в метрике
Анализируем аккаунт, находим уязвимости, точки роста, проверяем на соответствие тенденциям.
Подробнее
поделиться статьей

Читайте также

18/01/2024
Учимся создавать стратегии, которые станут понятными и эффективными картами развития бизнеса.
23/02/2024
В этой статье мы расскажем вам, как искусственный интеллект может сделать ваш сайт более эффективным и конкурентоспособным, используя передовые технологии для автоматизации и оптимизации SEO, таких как ключевые слова, контент и ссылки.
12/12/2023
Как привлечь и удержать аудиторию на всех площадках с помощью одной комплексной идеи.
 

Подпишись
на рассылку

— чтобы первым узнавать о вакансиях и новостях